Palautukset ja Reklamaatiot
Tervetuloa kodinsisustusta.comin palautus- ja reklamaatiosivulle. Toivomme, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Mikäli jokin tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen alla esitetyin ehdoin.
Palautusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessaan ja kaikkine täppineen. Alkuperäinen kuitti tai muu ostotodistus on esitettävä.
Palautusprosessi
- Ilmoita palautustoiveesi verkkosivustoma kautta
- Täytä palautuslomake
- Lähetä tuote postitse osoitteeseemme
- Saat sähköpostivahvistuksen palautuksen käsittelystä
Reklamaatiot
Mikäli tuotteessa on valmistusvirhe tai vika, ota yhteyttä välittömästi asiakaspalveluumme. Vialliset tuotteet korvataan tai hyvitetään täysimääräisesti. Reklamaatiot käsitellään 14 vrk:n kuluessa.
Poikkeukset
Joitakin tuotteita ei voi palauttaa terveys- ja hygieniasyistä. Äläinostosten palautusoikeutta voidaan rajoittaa.
Korvaukset
Hyväksytystä palautuksesta hyvitämme ostoshetken hinnan. Korvaus suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Toimituskuluja ei hyvitetä.
Kuljetus
Palautuskuljetuksen hinta on asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystapaa.
Lisätiedot
Katso tarkemmat palautusehdot ja poikkeukset verkkosivuiltamme.